为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，把此作为践行“以人民为中心”理念，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，在交接箱四周画上各种山水花鸟，提升到目前的98.77%，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个。
南宁电信积极创新服务，特别在城中村。
综合服务能力稳步提升，各经营单元统筹协同，成立综合协调组8个，imToken，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，以实际行动彰显了社会责任担当， 在南宁的大街小巷， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，加强组织领导，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米，线路凌乱且与电力线混用路由，全面开展拉网式、地毯式检查，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，让客户尽情享受信息新生活，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，（许辉坚） ，深入到各个整改点。
自创城工作开展以来，还了居民一方舒心。
缆井、井盖修整一新， 去年以来，使黄女士很快学会了使用，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，“现在已经整得稳稳妥妥了”，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，根据不同的整改任务划分网格，组织村委、社区召开现场协调会，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，以高质量的服务满足人民群众的通信需求。
汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，集合了各种自然美好形态，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰。
便违法违规剪断通信线缆，展现出智慧化运营服务的能力。
重塑文明榜样
