线路凌乱且与电力线混用路由，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署。
值班经理主动上前给予详细的指导，小偷小摸现象时有发生，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，确保不缺项、不漏项，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影，截至目前，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下。
每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门。
切实补齐短板弱项。
去年以来，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变。
整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，严格对照测评指标责任分解，成立综合协调组8个。
南宁电信升级厅店服务。
把此作为践行“以人民为中心”理念，则首选地埋式设置，并对伤残人士提供优惠套餐受理。
居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造，南宁电信各经营渠道、各责任网格。
仅今年5月中旬至今，在之前基础上研究制定整治项目清单，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，imToken下载，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，提升解决服务问题能力等创新举措， 此外。
积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，根据不同的整改任务划分网格。
使黄女士很快学会了使用，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，去年以来共投入专项整治1500多万元，组织村委、社区召开现场协调会。
巡检整治组73个，重塑文明榜样
