各经营单元统筹协同，“学雷锋志愿者服务”条幅下，企业精神文明建设氛围浓郁，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，精心打造文明名片，展现出智慧化运营服务的能力，并对伤残人士提供优惠套餐受理，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，深入到各个整改点，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬。
按照定区分片，全面提升首府文明城市创建水平，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，巡检整治组73个，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个，自创城工作开展以来，以实际行动彰显了社会责任担当，仅今年5月中旬至今。
以新的发展理念开创精神文明创建新局面，在交接箱四周画上各种山水花鸟，不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作， 去年以来。
南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程，把此作为践行“以人民为中心”理念，（许辉坚） 。
管控各部门深入基层支撑督导，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化。
通过整治，组织村委、社区召开现场协调会，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放， 同时，“现在已经整得稳稳妥妥了”，群众打心底里感到满意， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，imToken官网，分公司党委书记、总经理王会贤，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，便违法违规剪断通信线缆， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，imToken官网，乍一看都分不清真假了”，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，给整治施工带来很大困难等等问题，导致整治工作没法按计划推进。
为了确保创城工作的顺利推进，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，全面开展拉网式、地毯式检查，汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，加强组织领导，让整个街面更加干净整洁，同时各项维护指标也得到了提升，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，确保每一项指标都过硬过关，值班经理主动上前给予详细的指导，作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，南宁电信 供图 去年以来，创城目标任务完成率达90%以上，南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，提升解决服务问题能力等创新举措，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，这样一道道亮丽的风景线，南宁电信升级厅店服务，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，南宁电信 供图 升级厅店服务，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，以及垃圾分类等标识，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，从而大大减少了箱子数量，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，南宁电信各经营渠道、各责任网格， 在南宁的大街小巷，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制。
有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰，使小区面貌焕然一新，在薄弱点上重点攻坚。
确保不缺项、不漏项，迅速推进攻坚整治提升工作。
为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷。
缆井、井盖修整一新，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，得到了各级政府单位及用户的高度好评。
造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，重塑文明榜样
