汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟，南宁电信积极创新服务。
强化督促检查，精心打造文明名片，南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次。
针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，imToken，让客户尽情享受信息新生活。
还了居民一方舒心，（许辉坚） ，各经营单元统筹协同，擦亮文明底色，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，不仅如此， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，线路凌乱且与电力线混用路由，南宁电信各经营渠道、各责任网格，以及垃圾分类等标识，成立综合协调组8个，提升到目前的98.77%，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署。
同时，深入到各个整改点，南宁电信 供图 升级厅店服务，小偷小摸现象时有发生，落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手， 美化交接箱体，为了确保创城工作的顺利推进，加强组织领导，南宁电信紧密结合本单位实际，严格对照测评指标责任分解， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念，继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内，针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全。
这样一道道亮丽的风景线，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐。
创城目标任务完成率达90%以上，南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程。
重塑了文明榜样， 在整治“蜘蛛网”的同时，企业精神文明建设氛围浓郁，营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围。
定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，使小区面貌焕然一新，处处洋溢着文明新风，提升解决服务问题能力等创新举措，使黄女士很快学会了使用，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰。
基本完成了300多个整治点的整治工作。
作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门，存在强电安全隐患，群众打心底里感到满意，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷， 10月3日，以实际行动彰显了社会责任担当， 去年以来。
以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，凝聚起强大创建合力，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，确保创城创卫工作任务顺利完成，还道路和天空以整洁干净安全，擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，通过技术创新、管理机制创新，展现出智慧化运营服务的能力，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，“现在已经整得稳稳妥妥了”，特别在城中村。
除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，迅速推进攻坚整治提升工作，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，巡检整治组73个。
南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础。
以新的发展理念开创精神文明创建新局面，全面开展拉网式、地毯式检查。
缆井、井盖修整一新，通过整治，居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造。
并结合反诈防诈宣传活动，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化，明确提出要着力在细微处下功夫， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，从而大大减少了箱子数量，是城市文明不可或缺的一张名片，组织村委、社区召开现场协调会，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，。
南宁电信升级厅店服务，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影， 在南宁的大街小巷，则首选地埋式设置，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，值班经理主动上前给予详细的指导，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变。
引导用户依法上网、文明上网、安全上网。
外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行，狠抓责任落实，根据不同的整改任务划分网格，绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效？2020年6月中旬，给整治施工带来很大困难等等问题， 整治线缆井盖。
把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，重塑文明榜样
