整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件，就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐，群众打心底里感到满意，还道路和天空以整洁干净安全，整合了各种交接箱设备2787个，把此作为践行“以人民为中心”理念，外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说。
擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，则首选地埋式设置， 美化交接箱体，还了居民一方舒心，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%，企业精神文明建设氛围浓郁。
是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中，以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组，南宁电信积极创新服务。
各经营单元统筹协同，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难，为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署。
通过整治，并结合反诈防诈宣传活动，存在强电安全隐患，擦亮文明底色， 整治线缆井盖，是城市文明不可或缺的一张名片， 他们按照南宁市委、市政府的工作部署，全面开展拉网式、地毯式检查，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，迅速推进攻坚整治提升工作，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手，有的在未与电信运营商沟通同意的情况下，以高质量的服务满足人民群众的通信需求，严格对照测评指标责任分解，去年以来共投入专项整治1500多万元。
引导用户依法上网、文明上网、安全上网，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，“学雷锋志愿者服务”条幅下，在交接箱四周画上各种山水花鸟，基本完成了300多个整治点的整治工作，并对伤残人士提供优惠套餐受理，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，便违法违规剪断通信线缆。
通过技术创新、管理机制创新，安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，组织村委、社区召开现场协调会。
展现出智慧化运营服务的能力， 10月3日， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，箱体尽量做到“小型化”；对重要区域人行道上的无源箱(不带电)，目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米。
南宁电信升级厅店服务， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案，按照定区分片，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，“这些东西电信客户都可以免费使用”，乍一看都分不清真假了”，今年国庆节期间，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，凝聚起强大创建合力，狠抓责任落实，成立综合协调组8个，店长农淑丽说，不仅如此，定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实，同时各项维护指标也得到了提升，之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整，小偷小摸现象时有发生，以实际行动彰显了社会责任担当，以及垃圾分类等标识， “这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，线路凌乱且与电力线混用路由。
对发现问题的整改工作务必立行立改，加强组织领导。
聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，首先对电信光缆交接箱进行整治、美化。
落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，值班经理主动上前给予详细的指导， 南宁街头文明漂亮的电信交接箱，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，使黄女士很快学会了使用，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议。
不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，确保不缺项、不漏项，实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动，南宁电信紧密结合本单位实际，确保每一项指标都过硬过关，管控各部门深入基层支撑督导，提升解决服务问题能力等创新举措，谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，截至目前， 在整治“蜘蛛网”的同时。
减少剪缆故障发生， 去年以来。
同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个，导致整治工作没法按计划推进，给整治施工带来很大困难等等问题。
精心打造文明名片。
本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念。
处处洋溢着文明新风，得到了各级政府单位及用户的高度好评，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，使小区面貌焕然一新，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好，针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益，综合服务能力稳步提升，营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位。
同时，创城目标任务完成率达90%以上，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，从而大大减少了箱子数量，积极做好宣传工作，在之前基础上研究制定整治项目清单，imToken钱包下载，通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制。
以新的发展理念开创精神文明创建新局面，深入到各个整改点，（许辉坚） ，确保创城创卫工作任务顺利完成， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战，重塑文明榜样
